1  適用范圍

本規(guī)則依據(jù)認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》，規(guī)定了中認(rèn)國際（ZRIC）開展應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系（EPMA）認(rèn)證活動應(yīng)遵循的基本程序要求。本規(guī)則與GB/T 37228-2018共同形成應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系的評價依據(jù)。

2 認(rèn)證模式和認(rèn)證流程

2.1認(rèn)證模式

ZRIC 首先對受評價方進(jìn)行初次評價，經(jīng)過評定，確認(rèn)是否批準(zhǔn)認(rèn)證；通過認(rèn)證之后，在認(rèn)證證書的有效期內(nèi)對獲證客戶的管理體系進(jìn)行監(jiān)督，確認(rèn)是否持續(xù)滿足認(rèn)證要求。

2.2 認(rèn)證過程流程圖

認(rèn)證申請方→受理申請→文件審核→現(xiàn)場審核→認(rèn)證決定→頒發(fā)證書→證后監(jiān)督→再認(rèn)證

3  對認(rèn)證人員的基本要求

3.1認(rèn)證人員應(yīng)遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的要求，應(yīng)當(dāng)具有從事認(rèn)證工作的基本職業(yè)操守：誠信、客觀、公正、廉潔，不冒名頂替其他認(rèn)證人員實施審核，不編制虛假或嚴(yán)重失實的文件，不出具虛假或嚴(yán)重失實的認(rèn)證記錄和報告，不編造學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和審核經(jīng)歷。認(rèn)證人員對認(rèn)證結(jié)論、認(rèn)證結(jié)果的真實性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.2認(rèn)證人員應(yīng)當(dāng)具備與其所從事認(rèn)證工作相適宜的能力，且為保證自身能力持續(xù)滿足認(rèn)證相關(guān)要求，應(yīng)當(dāng)持續(xù)學(xué)習(xí)，并定期參加中認(rèn)國際（ZRIC）組織或要求的各類培訓(xùn)。

3.3認(rèn)證人員不得發(fā)生影響認(rèn)證公正性和有效性的行為；不得參與近兩年內(nèi)其咨詢過的組織的認(rèn)證活動；不得接受認(rèn)證委托人及其相關(guān)利益方的禮金、禮品或其他不當(dāng)利益；未經(jīng)允許不得私自到獲證組織報銷食宿交通等票據(jù)。

3.4 認(rèn)證審核人員要求：

應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系（EPMA）認(rèn)證審核人員應(yīng)具有CCAA注冊或確認(rèn)資格，并通過GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》培訓(xùn)。

4 認(rèn)證申請

4.1 受理認(rèn)證申請

4.1.1 中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)向申請認(rèn)證的組織（以下簡稱申請組織）至少公開以下信息：

（1）可開展認(rèn)證服務(wù)的范圍，以及獲得認(rèn)可的情況；

（2）開展認(rèn)證活動所依據(jù)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證流程；

（3）相關(guān)的認(rèn)證方案、認(rèn)證程序；

（4）授予、拒絕、保持、更新、暫停（恢復(fù)）或撤銷認(rèn)證以及擴大或縮小認(rèn)證范圍的程序規(guī)定；

（5）擬向組織獲取的信息，以及對相關(guān)信息的保密規(guī)定；

（6）認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志及相關(guān)的使用規(guī)定；

（7）對認(rèn)證過程的申訴、投訴規(guī)定；

（8）認(rèn)證依據(jù)用標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版的規(guī)定。

4.1.2 中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)要求申請組織提交以下資料：

（1）申請的認(rèn)證范圍；

（2）申請認(rèn)證依據(jù)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他要求；

（3）法律地位的證明性文件。

（4）申請認(rèn)證范圍所涉及的法律法規(guī)要求的資質(zhì)；

（5）申請組織的名稱、地址、組織機構(gòu)及其他相關(guān)的詳細(xì)信息，包括影響有效性的外包過程。

（6）按GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》實施三個月以上。

4.2 認(rèn)證申請的評審

4.2.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)對申請組織提交的申請資料進(jìn)行審查，并確認(rèn)：

（1）申請資料齊全。

（2）申請組織從事的活動符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

4.2.2 根據(jù)申請組織申請的認(rèn)證范圍、生產(chǎn)經(jīng)營場所、員工人數(shù)、完成審核所需時間和其他影響認(rèn)證活動的因素，綜合確定是否有能力受理認(rèn)證申請。

4.2.3 對符合 4.2.1、4.2.2 要求的，中認(rèn)國際（ZRIC）可決定受理認(rèn)證申請；存在以下情況的組織，不得受理其認(rèn)證申請：

（1）被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓期間的；

（2）被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或者政府其他信用公示系統(tǒng)列入嚴(yán)重違法失信名單的；

（3）一年內(nèi)被國家級行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重不合格并予公布的；

（4）一年內(nèi)發(fā)生重、特大事故（事件）的；

（5）其他被政府主管部門認(rèn)定或被媒體曝光有不符合、違法失信行為，且尚在處理期間的。

4.2.4 中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)完整保存認(rèn)證申請的審查確認(rèn)工作記錄。

4.3 簽訂認(rèn)證合同

在實施認(rèn)證審核前，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)與申請組織訂立具有法律效力的書面認(rèn)證合同，合同應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：

（1）申請組織獲得認(rèn)證后持續(xù)有效運行應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證的承諾。

（2）申請組織對遵守認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息的承諾。

（3）申請組織承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生以下情況時，應(yīng)及時向ZRIC通報：

①重大投訴。

②被執(zhí)法監(jiān)管部門認(rèn)定不符合法定要求。

③相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者變更；生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更；應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證覆蓋的活動范圍變更；應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證運行過程中的其他重大變更等。

④出現(xiàn)影響應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證運行的其他重要情況。

（4）申請組織承諾獲得認(rèn)證后正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息；不擅自利用應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證證書和相關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認(rèn)證。

（5）擬認(rèn)證的應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證覆蓋的范圍。

（6）在認(rèn)證審核及認(rèn)證證書有效期內(nèi)各次監(jiān)督審核中，認(rèn)證機構(gòu)和申請組織各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

（7）認(rèn)證服務(wù)的費用、付費方式及違約條款。

5 認(rèn)證策劃

5.1審核方案策劃

5.1.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)針對每一認(rèn)證客戶建立認(rèn)證周期內(nèi)的審核方案，初次認(rèn)證的審核方案應(yīng)當(dāng)包括初次審核、認(rèn)證決定之后的監(jiān)督審核和第三年在認(rèn)證到期前進(jìn)行的再認(rèn)證審核。

5.1.2初次認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)當(dāng)在認(rèn)證證書簽發(fā)日起12 個月內(nèi)進(jìn)行。此后，監(jiān)督審核應(yīng)當(dāng)至少每個日歷年（應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的年份除外）進(jìn)行一次，且兩次監(jiān)督審核的時間間隔不得超過 15 個月。

5.1.3中認(rèn)國際（ZRIC）基于風(fēng)險的方法進(jìn)行審核方案策劃，審核方案的確定和任何后續(xù)調(diào)整應(yīng)考慮客戶的規(guī)模，其應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證范圍、復(fù)雜程度和風(fēng)險大小，以及經(jīng)過證實的應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證有效性水平和以前審核的結(jié)果。

5.2審核時間

審核時間是指策劃并完成一次完整且有效的審核所需的時間，包括從首次會議到末次會議之間實施審核活動的所有時間。

5.2.1中認(rèn)國際（ZRIC）建立科學(xué)、合理的審核時間測算方法，并形成表5-1應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證審核時間：

表5-1 應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證審核時間要求

有效人數(shù)	初次審核時間（天）	監(jiān)督審核時間（天）	再認(rèn)證審核時間（天）
1-65	2	1	1.5
66～175	3	1	2
176～425	4	1.5	2.5
426～2425	5	2	3.5
2426-10700	6	2.5	4
>10700	7	2.5	4.5

5.2.2 為確保認(rèn)證審核的完整有效，應(yīng)以表5-1所規(guī)定的審核時間為基礎(chǔ)，根據(jù)申請組織應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系覆蓋的活動范圍、特性、過程復(fù)雜程度、認(rèn)證要求和員工人數(shù)等情況，核算并擬定完成審核工作需要的時間。在特殊情況下，可以減少審核時間，但減少的時間不得超過表5-1 所規(guī)定的審核時間的 30％。整個審核時間中，現(xiàn)場審核時間不應(yīng)少于80％。

5.3審核組

5.3.1中認(rèn)國際（ZRIC）根據(jù)組織申請認(rèn)證的范圍，組建具備能力（包括專業(yè)技術(shù)能力）的認(rèn)證審核組，當(dāng)審核組的專業(yè)技術(shù)能力不足時，可以配備該專業(yè)的技術(shù)專家。

5.3.2技術(shù)專家主要負(fù)責(zé)提供審核組的技術(shù)支持，不作為審核員實施審核，不計入審核時間。

5.4審核計劃

5.4.1中認(rèn)國際（ZRIC）為每次現(xiàn)場審核制定審核計劃。審核計劃至少包括以下內(nèi)容：審核目的、審核準(zhǔn)則、審核范圍、現(xiàn)場審核的日期、時間安排和場所、審核組成員及審核任務(wù)安排。審核員和技術(shù)專家應(yīng)當(dāng)在審核計劃中予以明確。審核組長按企業(yè)提供的項目清單進(jìn)行抽樣，抽樣應(yīng)覆蓋認(rèn)證的范圍。

5.4.2現(xiàn)場審核應(yīng)當(dāng)安排在受審核的組織的生產(chǎn)或服務(wù)處于正常運行時進(jìn)行。

5.4.3現(xiàn)場審核開始之前，應(yīng)當(dāng)將審核計劃提交給受審核方并經(jīng)其確認(rèn)。如需要臨時調(diào)整審核計劃，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。

6  審核實施

6.1 審核組應(yīng)當(dāng)全員完成審核計劃的全部工作。除不可預(yù)見的特殊情況外，審核過程中不得更換審核計劃確定的審核員。

6.2 審核組應(yīng)當(dāng)會同受審核方召開首、末次會議，受審核方的管理層及相關(guān)管理體系職能部門的人員應(yīng)當(dāng)參加會議。參會人員應(yīng)當(dāng)簽到，審核組應(yīng)當(dāng)保留首、末次會議簽到表。

6.3 初次審核

6.3.1 初次認(rèn)證審核，應(yīng)當(dāng)在申請組織現(xiàn)場進(jìn)行。重點審核申請組織的內(nèi)容應(yīng)按《應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系檢查表》進(jìn)行。

6.3.2 發(fā)生以下情況時，審核組應(yīng)終止審核，并向中認(rèn)國際（ZRIC）報告。

（1）申請組織對審核活動不予配合，審核活動無法進(jìn)行。

（2）申請組織未按GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》進(jìn)行評價活動。

（3）受審核方實際情況與申請材料有重大不一致。

（4）其他導(dǎo)致審核程序無法完成的情況。

6.4監(jiān)督審核

6.4.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)對獲證組織開展監(jiān)督審核，以確認(rèn)獲證組織應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證的持續(xù)符合性和有效性。監(jiān)督審核應(yīng)當(dāng)在獲證組織現(xiàn)場進(jìn)行。

6.4.2在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核需覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的所有認(rèn)證范圍。

6.5再認(rèn)證審核

6.5.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)根據(jù)獲證組織的再認(rèn)證申請實施再認(rèn)證審核，以判斷組織應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證持續(xù)符合性和有效性。再認(rèn)證審核應(yīng)在認(rèn)證證書到期前完成。

6.5.2再認(rèn)證審核的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)滿足本規(guī)則6.3.1的相應(yīng)要求。

7  應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證星級評價原則

應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證星級評價見下表7-1：

星 級	應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證總分（100分）
五星（★★★★★）	60≤評價得分＜70分
六星（★★★★★★）	70≤評價得分＜75分
七星（★★★★★★★）	75≤評價得分＜80分
八星（★★★★★★★★）	80≤評價得分＜85分
九星（★★★★★★★★★）	85≤評價得分＜90分
十星（★★★★★★★★★★）	90≤評價得分≤100分

8  審核報告

8.1 審核組應(yīng)對審核活動形成書面《應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證審核報告》，審核組長應(yīng)對審核報告的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

8.2《應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證審核報告》的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映受審核方管理體系的真實狀況，描述對照相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的符合性和有效性的客觀證據(jù)信息。

8.3對認(rèn)證結(jié)論的推薦意見包括：

（1）是否通過應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證星級評定；

（2）應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證星級評定的推薦意見。

8.4 不符合項的糾正和糾正措施及其結(jié)果的驗證

8.4.1 對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)要求申請組織分析原因，并要求申請組織在規(guī)定期限內(nèi)采取措施進(jìn)行糾正。

8.4.2 中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)對申請組織所采取的糾正和糾正措施及其結(jié)果的有效性進(jìn)行驗證。

9  認(rèn)證決定

9.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)在對審核報告及其審核結(jié)果以及其他信息進(jìn)行綜合評價的基礎(chǔ)上，作出認(rèn)證決定。認(rèn)證決定人員應(yīng)當(dāng)為中認(rèn)國際（ZRIC）管理控制下的人員，并不得為審核組成員。

9.2經(jīng)評定，中認(rèn)國際（ZRIC）有充分的證據(jù)確認(rèn)受審核方滿足下列條件時，可做出授予認(rèn)證的決定：

（1）具備應(yīng)有的法定資格、資質(zhì)；

（2）認(rèn)證范圍覆蓋的活動、產(chǎn)品和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，未發(fā)生重大事故和嚴(yán)重違法行為；

（3）受審核方總體符合應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證規(guī)則要求。

9.3授予組織的認(rèn)證范圍及星級評定應(yīng)當(dāng)基于組織的法律地位文件及審核范圍，不得大于其營業(yè)執(zhí)照范圍和行政許可范圍以及審核范圍。

9.4監(jiān)督審核無需獨立的認(rèn)證決定，認(rèn)證機構(gòu)可以根據(jù)審核組長的肯定性結(jié)論保持對組織的認(rèn)證，除非需要暫停、撤銷和變更認(rèn)證證書的情況。

9.5再認(rèn)證審核的認(rèn)證決定宜在上一認(rèn)證周期認(rèn)證證書到期前完成，最遲應(yīng)當(dāng)在證書到期之日起 6 個月內(nèi)完成。

10 認(rèn)證證書/標(biāo)志

10.1中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)當(dāng)向認(rèn)證決定符合要求的組織出具應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證證書/標(biāo)志，認(rèn)證證書/標(biāo)志的生效日期不應(yīng)早于認(rèn)證決定的日期。

10.2再認(rèn)證證書/標(biāo)志的終止日期不得超過上一認(rèn)證周期認(rèn)證證書/標(biāo)志的終止日期再加三年。

10.3認(rèn)證證書載明的信息應(yīng)清晰、明確、容易理解、設(shè)計上不會以任何方式產(chǎn)生誤導(dǎo)。

10.4 認(rèn)證證書應(yīng)至少包含以下信息：

（1）獲證組織名稱、注冊地址，如經(jīng)營地址與注冊地址不同， 還應(yīng)注明經(jīng)營地址；

（2）獲證組織的應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品、活動、服務(wù)的范圍；

（3）認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求；

（4）發(fā)證日期和有效期；

注：當(dāng)證書失效一段時間時，認(rèn)證機構(gòu)在滿足下列條件時，可以在證書上保留原始的認(rèn)

證日期：

- 清晰標(biāo)示了當(dāng)前認(rèn)證周期的開始時間和截止時間；

- 把上一認(rèn)證周期截止時間連同再認(rèn)證審核的時間一起標(biāo)示。

（5）證書編號（或唯一的識別代碼）；

（6）中認(rèn)國際（ZRIC）名稱、地址和認(rèn)證標(biāo)志；

（7）證書查詢方式。ZRIC除在本機構(gòu)網(wǎng)站（http://www.news.l66z0.cn）查詢外，還應(yīng)當(dāng)在證書上注明：“本證書信息可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）上查詢”，以便于社會監(jiān)督。

11 暫?；虺蜂N認(rèn)證證書/標(biāo)志

11.1 中認(rèn)國際（ZRIC）制定暫停、撤銷認(rèn)證證書/標(biāo)志或縮小認(rèn)證范圍的規(guī)定，并形成文件化的管理制度。

11.2 暫停證書/標(biāo)志

11.2.1 獲證組織有以下情形之一的，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)在調(diào)查核實后的 5 個工作日內(nèi)暫停其認(rèn)證證書/標(biāo)志。

（1）持續(xù)或嚴(yán)重不滿足應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證規(guī)則要求的。

（2）不承擔(dān)、履行認(rèn)證合同約定的責(zé)任和義務(wù)的。

（3）被地方認(rèn)證監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)存在問題，需要暫停證書的。

（4）持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認(rèn)證證書等過期失效，重新提交的申請已被受理但尚未換證的。

（5）主動請求暫停的。

（6）其他應(yīng)當(dāng)暫停認(rèn)證證書/標(biāo)志的。

11.2.2 認(rèn)證證書/標(biāo)志暫停期不得超過 6 個月。但屬于 11.2.1 第（4）項情形的暫停期可至相關(guān)單位作出許可決定之日。

11.2.3 中認(rèn)國際（ZRIC）暫停認(rèn)證證書/標(biāo)志的信息，應(yīng)明確暫停的起始日期和暫停期限，并聲明在暫停期間獲證組織不得以任何方式使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)識或引用認(rèn)證信息。

11.3 撤銷證書/標(biāo)志

11.3.1 獲證組織有以下情形之一的，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)在獲得相關(guān)信息并調(diào)查核實后 5 個工作日內(nèi)撤銷其認(rèn)證證書/標(biāo)志。

（1）被注銷或撤銷法律地位證明文件的。

（2）拒絕配合認(rèn)證監(jiān)管部門實施的監(jiān)督檢查，或者對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查提供了虛假材料或信息的。

（3）被公檢法部門依法判定有行賄受賄違法行為并承擔(dān)刑事責(zé)任案件的。

（4）出現(xiàn)重大事故，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認(rèn)是獲證組織違規(guī)造成的。

（5）有其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)行為的。

（6）暫停認(rèn)證證書的期限已滿但導(dǎo)致暫停的問題未得到解決或糾正的（包括持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認(rèn)證證書等已經(jīng)過期失效但申請未獲批準(zhǔn)）。

（7）沒有履行社會責(zé)任管理體系或者已不具備履行條件的。

（8）不按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認(rèn)證信息，造成嚴(yán)重影響或后果，或者認(rèn)證機構(gòu)已要求其糾正但超過 6 個月仍未糾正的。

（9）其他應(yīng)當(dāng)撤銷認(rèn)證證書的。

11.3.2 撤銷認(rèn)證證書/標(biāo)志后，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)及時收回撤銷的認(rèn)證證書/標(biāo)志。若無法收回，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)及時在相關(guān)媒體和網(wǎng)站上公布或聲明撤銷決定。

11.4 中認(rèn)國際（ZRIC）暫?；虺蜂N認(rèn)證證書應(yīng)當(dāng)在http://www.news.l66z0.cn網(wǎng)站上公布相關(guān)信息，同時按規(guī)定程序?qū)⑾嚓P(guān)信息報送到CNCA認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一上報平臺系統(tǒng)。

11.5 中認(rèn)國際（ZRIC）有義務(wù)和責(zé)任采取有效措施避免各類無效的認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志被繼續(xù)使用。

12 受理組織的申訴和投訴

獲證組織對認(rèn)證決定有異議時，中認(rèn)國際（ZRIC）應(yīng)接受獲證組織申訴并且及時進(jìn)行處理，在 30 日內(nèi)將處理結(jié)果形成書面通知送交獲證組織。

書面通知應(yīng)當(dāng)告知獲證組織，若認(rèn)為中認(rèn)國際（ZRIC）未遵守認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)或本規(guī)則并導(dǎo)致自身合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害的，可以直接向所在地認(rèn)證監(jiān)管部門或國家認(rèn)監(jiān)委投訴，也可以向相關(guān)認(rèn)可機構(gòu)投訴。

13 認(rèn)證記錄的管理

13.1中認(rèn)國際（ZRIC）建立認(rèn)證記錄保持制度，記錄認(rèn)證活動全過程并妥善保存。

13.2記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，以證實認(rèn)證活動得到有效實施。認(rèn)證記錄應(yīng)當(dāng)使用中文，存檔留存時間為認(rèn)證證書有效期屆滿或者被撤銷之日起2年以上。

13.3以電子文檔方式保存記錄的，應(yīng)當(dāng)采用不便于編輯的電子文檔格式。

13.4在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證活動參與各方蓋章或者簽字的認(rèn)證記錄、資料等，應(yīng)當(dāng)保持具有法律效力的原件。

14 收費

序號	收費項目	收費標(biāo)準(zhǔn)	備 注
初次認(rèn)證/再認(rèn)證			1.審核人·日數(shù)按規(guī)定的人·日數(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2.加印證書每張收50元。 3.年金每年交納一次。
1	申 請 費	1000元
2	審定與注冊費（含證書正本費）	2000元
3	審 核 費	2400元×人·日數(shù)
監(jiān)督審核
4	年 金 （含標(biāo)志使用費）	1000元
5	審 核 費	2400元×人·日數(shù)

15 其他

15.1 本規(guī)則內(nèi)容提及GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》時均指認(rèn)證活動發(fā)生時該標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。認(rèn)證活動及認(rèn)證證書中描述該標(biāo)準(zhǔn)號時，應(yīng)采用當(dāng)時有效版本的完整標(biāo)準(zhǔn)號。

15.2 本規(guī)則所提及的各類證明文件的復(fù)印件應(yīng)是在原件上復(fù)印的，并經(jīng)復(fù)印件提供者簽章（簽字）認(rèn)可其與原件一致。

15.3 中認(rèn)國際（ZRIC）可采取必要措施幫助組織開展應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證的宣貫培訓(xùn)，促使組織的全體員工正確理解和執(zhí)行GB/T 37228-2018《公共安全 應(yīng)急管理 突發(fā)事件響應(yīng)要求》和本規(guī)則要求。

附件：應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證證書樣版