企業(yè)標準化管理體系認證規(guī)則
來源: 中認國際 時間: 2025-07-171 適用范圍
本認證規(guī)則適用于深圳中認國際認證有限公司（以下簡稱：ZRIC）依據(jù)GB/T 15496-2017 《企業(yè)標準體系 要求》和GB/T 19273-2017《企業(yè)標準化工作 評價與改進》，實施企業(yè)標準化管理體系（ESMS）認證，滿足國家相關(guān)認證制度要求，作為提供認證服務(wù)的規(guī)范。
本規(guī)則依據(jù)GB/T 15496-2017 《企業(yè)標準體系 要求》和GB/T 19273-2017《企業(yè)標準化工作 評價與改進》等企業(yè)標準體系系列標準以及相關(guān)認證規(guī)則編制，必要時，可在認證合同中補充相關(guān)的技術(shù)要求。
2 認證模式
ZRIC 首先對受評價方進行初次評價，經(jīng)過評定，確認是否批準認證；通過認證之后，在認證證書的有效期內(nèi)對獲證客戶的管理體系進行監(jiān)督，確認是否持續(xù)滿足認證要求。
3 認證過程流程圖
認證申請方→受理申請→文件審核→現(xiàn)場審核（一、二階段）→認證決定→頒發(fā)證書→證后監(jiān)督→再認證
4 初次認證程序
4.1.1 中認國際（ZRIC）應(yīng)向申請認證的組織（以下簡稱申請組織）至少公開以下信息：
（1）可開展認證服務(wù)的范圍，以及獲得認可的情況；
（2）開展認證活動所依據(jù)的認證標準及認證流程；
（3）相關(guān)的認證方案、認證程序；
（4）授予、拒絕、保持、更新、暫停（恢復(fù)）或撤銷認證以及擴大或縮小
認證范圍的程序規(guī)定；
（5）擬向組織獲取的信息，以及對相關(guān)信息的保密規(guī)定；
（6）認證證書、認證標志及相關(guān)的使用規(guī)定；
（7）對認證過程的申訴、投訴規(guī)定；
（8）認證依據(jù)用標準轉(zhuǎn)版的規(guī)定。
4.1.2 中認國際（ZRIC）應(yīng)當要求申請組織提交以下資料：
a) 取得市場監(jiān)督管理部門或有關(guān)機構(gòu)注冊登記的法人資格；
b) 若屬法律法規(guī)規(guī)定的行政文件、審批或強制認證等要求的，應(yīng)獲得相應(yīng)資質(zhì)；
c) 按 GB/T 15496-2017 《企業(yè)標準體系 要求》并結(jié)合自身特點，開展標準化工作，建立企業(yè)標準體系并有效運行；
d) 至申請之日前三年內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量、安全、環(huán)境保護等事故。
e) 依據(jù)GB/T 19273-2017《企業(yè)標準化工作 評價與改進》開展一次完整的自我評價；
f) 承諾遵守國家的法律、法規(guī)及其他要求，承諾始終遵守認證的有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)與認證有關(guān)的法律責(zé)任，并有義務(wù)協(xié)助認證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息；
g) 承諾獲得ZRIC認證后，按規(guī)定使用認證證書和認證標志和有關(guān)信息，不得擅自利用管理體系認證證書的文字、符號誤導(dǎo)公眾認為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認證，承諾按合同支付認證費用，并按規(guī)定接受監(jiān)督；
h) 承諾獲得ZRIC認證后，按照ZRIC要求向ZRIC通報體系變更的信息和其他可能影響體系持續(xù)滿足認證標準要求的能力的事宜的信息，一般包括：客戶及相關(guān)方有重大投訴；工程施工質(zhì)量安全或提供的服務(wù)被國家行政主管部門認定不合格；發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量/環(huán)境/安全等重大事故；相關(guān)情況發(fā)生變更（包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更、強制性認證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者、管理者代表發(fā)生變更；生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更；管理體系覆蓋的活動范圍變更；管理體系和重要過程變更等）；出現(xiàn)影響管理體系運行的其他重要情況。
4.1.3 認證申請的審查確認
中認國際（ZRIC）應(yīng)對申請組織提交的申請資料進行審查，并確認：
（1）申請資料齊全。
（2）申請組織從事的活動符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
（3）申請組織為實現(xiàn)誠信目標而建立的文件化的制度。
4.1.4 根據(jù)申請組織申請的認證范圍、生產(chǎn)經(jīng)營場所、員工人數(shù)、完成審核所需時間和其他影響認證活動的因素，綜合確定是否有能力受理認證申請。
4.1.5 對符合 4.1.3、4.1.4 要求的，中認國際（ZRIC）可決定受理認證申請；存在以下情況的組織，不得受理其認證申請：
（1）認證客戶的企業(yè)標準化認證范圍與其實際經(jīng)營范圍明顯不符的；
（2）認證客戶的規(guī)模、人數(shù)或經(jīng)營狀況明顯不適于企業(yè)標準化認證管理體系運行的；
（3）認證客戶或認證客戶的法人代表被全國信用信息系統(tǒng)、信用中國等納入失信主體的；
（4）認證客戶被相關(guān)的政執(zhí)法部門或其他部門責(zé)令停業(yè)整頓或被行政處罰并處在處罰執(zhí)行期的；
（5）認證客戶涉及國家安全、政治組織、社會民俗、民族宗教等領(lǐng)域的，在國家認監(jiān)委統(tǒng)籌安排前，不予受理；
（6）其他違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定的情形。
4.1.6 中認國際（ZRIC）應(yīng)完整保存認證申請的審查確認工作記錄。
4.1.7 簽訂認證合同
在實施認證審核前，中認國際（ZRIC）應(yīng)與申請組織訂立具有法律效力的書面認證合同，合同應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：
（1）申請組織獲得認證后持續(xù)有效運行企業(yè)標準化管理體系認證的承諾。
（2）申請組織對遵守認證認可相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助認證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關(guān)事項的詢問和調(diào)查如實提供相關(guān)材料和信息的承諾。
（3）申請組織承諾獲得認證后發(fā)生以下情況時，應(yīng)及時向認證機構(gòu)通報：
①商業(yè)伙伴及相關(guān)方有重大投訴。
②被執(zhí)法監(jiān)管部門認定不符合法定要求。
③相關(guān)情況發(fā)生變更，包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更；取得的行政許可資格、強制性認證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者、管理者代表變更；生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的工作場所變更；企業(yè)標準化管理體系覆蓋的活動范圍變更；企業(yè)標準化管理體系運行過程中的其他重大變更等。
④出現(xiàn)影響企業(yè)標準化管理體系運行的其他重要情況。
（4）申請組織承諾獲得認證后正確使用認證證書、認證標志和有關(guān)信息；不擅自利用企業(yè)標準化管理體系認證證書和相關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾認為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認證。
（5）擬認證的企業(yè)標準化管理體系覆蓋的范圍。
（6）在認證審核及認證證書有效期內(nèi)各次監(jiān)督審核中，認證機構(gòu)和申請組織各自應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
（7）認證服務(wù)的費用、付費方式及違約條款。
4.2.1 審核時間
4.2.1.1 為確保認證審核的完整有效，應(yīng)以附錄 A所規(guī)定的審核時間為基礎(chǔ)，根據(jù)申請組織企業(yè)標準化管理體系覆蓋的活動范圍、特性、過程復(fù)雜程度、認證要求和員工人數(shù)等情況，核算并擬定完成審核工作需要的時間。在特殊情況下，可以減少審核時間，但減少的時間不得超過附錄 A 所規(guī)定的審核時間的 30％。
4.2.1.2 整個審核時間中，現(xiàn)場審核時間不應(yīng)少于 80％。
4.2.2 審核組
中認國際（ZRIC）應(yīng)當根據(jù)企業(yè)標準化管理體系的覆蓋的范圍選擇具備相關(guān)能力的審核員組成審核組。審核組中的審核員應(yīng)承擔(dān)審核責(zé)任。
4.2.3 審核方案策劃
（1）中認國際（ZRIC）進行企業(yè)標準化管理體系審核時，應(yīng)當針對每一認證客戶建立認證周期內(nèi)的審核方案，初次認證的審核方案應(yīng)當包括兩階段初次審核、認證決定之后的監(jiān)督審核和第三年在認證到期前進行的再認證審核。
（2）初次認證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)當在認證證書簽發(fā)日起 12 個月內(nèi)進行。此后，監(jiān)督審核應(yīng)當至少每個日歷年（應(yīng)進行再認證的年份除外）進行一次，且兩次監(jiān)督審核的時間間隔不得超過 15個月。
（3）中認國際（ZRIC）應(yīng)當基于風(fēng)險的方法進行審核方案策劃，審核方案的確定和任何后續(xù)調(diào)整應(yīng)考慮客戶的規(guī)模，其管理體系和過程的范圍、復(fù)雜程度和風(fēng)險大小，以及經(jīng)過證實的管理體系有效性水平和以前審核的結(jié)果。
4.2.4審核計劃
4.2.4.1在按照審核方案確定企業(yè)標準化管理體系審核后，應(yīng)建立相應(yīng)的審核計劃，并明確審核內(nèi)容。
4.2.4.2審核計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）審核目的；
（2）審核準則和引用文件；
（3）審核范圍（包括受審核的組織單元、職能單元以及過程）；
（4）實施審核活動的地點、日期、預(yù)期的時間和時限，包括與受審核方管理者的會議；
（5）審核組成員、向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé)；
（6）為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當資源。
4.2.4.3審核內(nèi)容包括但不限于：
（1）規(guī)定的誠信方針和目標是否可行；
（2）體系文件是否覆蓋了所有與誠信相關(guān)的過程，各文件之間的接口是否清楚；
（3）企業(yè)結(jié)構(gòu)能否滿足企業(yè)標準化管理體系運行的需要，各部門、各崗位的職責(zé)是否明確；
（4）企業(yè)標準化管理體系要素的選擇是否合理；
（5）規(guī)定的誠信記錄是否能起到見證作用；
（6）所有員工是否養(yǎng)成了按體系文件或誠信文化要求的行為習(xí)慣。
4.2.4.4 通常情況下，初次認證審核、監(jiān)督審核和再認證審核應(yīng)在申請組織申請認證的范圍涉及到的各個場所現(xiàn)場進行。如果認證組織包含在多個場所進行相同或相近的活動，且這些場所都處于該申請組織授權(quán)和控制下，中認國際（ZRIC）可以在審核中對這些場所進行抽樣，但應(yīng)制定合理的抽樣方案以確保對各場所企業(yè)標準化管理體系的正確審核。如果不同場所的活動存在根本不同、或不同場所存在可能對企業(yè)標準化產(chǎn)生顯著影響的區(qū)域性因素，則不能采用抽樣審核的方法，應(yīng)當逐一到各現(xiàn)場進行審核。
4.2.4.5 為使現(xiàn)場審核活動能夠觀察到企業(yè)標準化管理體系運行情況，現(xiàn)場審核應(yīng)安排在認證范圍覆蓋的范圍內(nèi)正常運行時進行。
4.2.4.6 在審核活動開始前，審核組應(yīng)將書面審核計劃交申請組織確認。如需要臨時調(diào)整審核計劃，應(yīng)當經(jīng)雙方協(xié)商一致后實施。
4.3.1 審核組應(yīng)當全員完成審核計劃的全部工作。除不可預(yù)見的特殊情況外，審核過程中不得更換審核計劃確定的審核員。
4.3.2 審核組應(yīng)當會同受審核方召開首、末次會議，受審核方 的管理層及相關(guān)管理體系職能部門的人員應(yīng)當參加會議。參會人員應(yīng)當簽到，審核組應(yīng)當保留首、末次會議簽到表（一階段審核不做要求）。
4.3.3 審核過程及環(huán)節(jié)
4.3.3.1 初次認證審核，分為第一、二階段實施審核。
4.3.3.2 第一階段審核應(yīng)至少覆蓋以下內(nèi)容：
（1）結(jié)合現(xiàn)場情況，確認申請組織實際情況與企業(yè)標準化管理體系文件描述的一致性，特別是體系文件中描述的范圍等是否與申請組織的實際情況相一致。
（2）結(jié)合現(xiàn)場情況，審核申請組織有關(guān)人員理解和實施《企業(yè)標準化管理體系》要求的情況，評價企業(yè)標準化管理體系運行過程中是否實施了內(nèi)部審核與管理評審，確認企業(yè)標準化管理體系是否已有效運行并且超過 3 個月。對企業(yè)標準化管理體系文件不符合現(xiàn)場實際、相關(guān)體系運行尚未超過3個月或者無法證明超過3個月的，應(yīng)當及時終止審核。
（3）確認申請組織的企業(yè)標準化管理體系覆蓋的活動內(nèi)容、范圍和規(guī)模，遵守相關(guān)法律法規(guī)及標準的情況。
（4）結(jié)合企業(yè)標準化管理體系覆蓋活動的特點識別對誠信目標的實現(xiàn)具有重要影響的關(guān)鍵點，并結(jié)合其他因素，科學(xué)確定重要審核點。
（5）與申請組織討論確定第二階段審核安排。
4.3.3.3 在下列情況，第一階段審核可以不在申請組織現(xiàn)場進行：
（1）申請組織持有有效的其他管理體系認證證書，通過對其文件和資料的審查可以達到第一階段審核的目的和要求。
（2）中認國際（ZRIC）有充足的理由證明申請組織的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的技術(shù)特征明顯、過程簡單，通過對其提交文件和資料的審查可以達到第一階段審核目的和要求。
除以上情況之外，第一階段審核應(yīng)在申請組織的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)現(xiàn)場進行，未在申請組織的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)現(xiàn)場進行的應(yīng)提交《一階段非現(xiàn)場審核記錄》。
4.3.3.4 審核組應(yīng)將受審核方是否具備二階段審核條件的書面結(jié)論告知客戶，包括所識別的引起關(guān)注的、在第二階段可能被判定為不符合的問題。
4.3.3.5 第一階段審核和第二階段審核應(yīng)安排適宜的間隔時間，使申請組織有充分的時間解決第一階段中發(fā)現(xiàn)的問題。一、二階段審核間隔時間不應(yīng)超過6個月，否則應(yīng)重新安排第一階段審核。
4.3.3.6 第二階段審核應(yīng)當在申請組織現(xiàn)場進行。重點是審核申請組織符合企業(yè)標準化管理體系要求和有效運行情況，應(yīng)至少覆蓋以下內(nèi)容：
（1）在第一階段審核中識別的重要審核點的監(jiān)視、測量、報告和評審記錄的完整性和有效性。
（2）為實現(xiàn)企業(yè)標準化目標而建立的不同層次目標是否具體、有針對性、可測量并且可實現(xiàn)。
（3）對企業(yè)標準化管理體系覆蓋的過程和活動的管理及控制情況。
（4）申請組織實際工作記錄是否真實。
（5）申請組織的內(nèi)部審核和管理評審是否有效。
4.3.4 發(fā)生以下情況時，審核組應(yīng)終止審核，并向中認國際（ZRIC）報告。
（1）申請組織對審核活動不予配合，審核活動無法進行。
（2）申請組織的企業(yè)標準化管理體系不符合《企業(yè)標準體系 要求》。
（3）受審核方實際情況與申請材料有重大不一致。
（4）其他導(dǎo)致審核程序無法完成的情況。
4.4評價標準
企業(yè)標準化工作(標準體系）評價基本分為450分，加分50,總分滿分500。
a) 總分評分達到300分以上，可評為A級標準化良好行為企業(yè)；
b) 總分評分達到350分以上，可評為AA級標準化良好行為企業(yè)；
c) 基本評分達到400分及以上或基本分評分不低于390分以上且加分項評分達到15分以上，可評為AAA級標準化良好行為企業(yè)；
d) 基本評分達到420分及以上或基本分評分不低于410分以上且加分項評分達到20分以上，可評為AAAA級標準化良好行為企業(yè)。
基本評分達到435分及以上或基本分評分不低于430分以上且加分項評分達到30分以上，可評為AAAAA級標準化良好行為企業(yè)。
4.5.1 審核組應(yīng)對審核活動形成書面審核報告，由審核組組長簽字。審核報告應(yīng)準確、簡明和清晰地描述審核活動的主要內(nèi)容，至少包括以下內(nèi)容：
（1）申請組織的名稱和地址。
（2）審核的申請組織活動范圍和場所。
（3）審核組組長、審核組成員及其個人注冊信息。
（4）審核活動的實施日期和地點。
（5）敘述從 4.3 條列明的程序及各項要求的審核工作情況，其中：對 4.3.3.6 條的各項審核要求應(yīng)逐項就審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論進行詳細描述；對目標實現(xiàn)情況的評價，應(yīng)同時敘述審核方法。
（6）識別出的不符合項。不符合項的表述，應(yīng)基于客觀證據(jù)和審核依據(jù)，用寫實的方法準確、具體、清晰描述，易于被申請組織理解。不得用概念化的、不確定的、含糊的語言表述不符合項。
（7）審核組對是否通過認證的意見建議。
4.5.2 審核報告應(yīng)隨附必要的用于證明相關(guān)事實的證據(jù)或記錄，包括文字或照片攝像等音像資料。
4.5.3 中認國際（ZRIC）應(yīng)將審核報告提交申請組織，并保留簽收或提交的證據(jù)。
4.5.4 對終止審核的項目，審核組應(yīng)將已開展的工作情況形成報告，認證機構(gòu)應(yīng)將此報告及終止審核的原因提交給申請組織，并保留簽收或提交的證據(jù)。
4.6.1 對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，中認國際（ZRIC）應(yīng)要求申請組織分析原因，并要求申請組織在規(guī)定期限內(nèi)采取措施進行糾正。
4.6.2 中認國際（ZRIC）應(yīng)對申請組織所采取的糾正和糾正措施及其結(jié)果的有效性進行驗證。
4.7.1 中認國際（ZRIC）應(yīng)該在對審核報告、不符合項的糾正和糾正措施及其結(jié)果以及其他信息進行綜合評價基礎(chǔ)上，作出認證決定。
4.7.2 認證決定人員為中認國際（ZRIC）管理控制下的人員，并不得為審核組成員。
4.7.3 認證機構(gòu)在作出認證決定前應(yīng)確認如下情形：
（1）審核報告符合本規(guī)則第 4.4 條要求，能夠滿足作出認證決定所需要的信息。
（2）反映以下問題的不符合項，中認國際（ZRIC）已評審、接受并驗證了糾正和糾正措施及其結(jié)果的有效性。
①未能滿足企業(yè)標準化管理體系標準的要求。
②制定的目標不可測量、或測量方法不明確。
③對實現(xiàn)目標具有重要影響的關(guān)鍵點的監(jiān)視和測量未有效運行，或者對這些關(guān)鍵點的報告或評審記錄不完整或無效。
④在持續(xù)履行企業(yè)標準化管理體系的有效性方面存在缺陷。
（3）中認國際（ZRIC）對其他不符合項已評審，并接受了申請組織計劃采取的糾正措施。
4.7.4 在滿足 4.7.3 條要求的基礎(chǔ)上，中認國際（ZRIC）有充分的客觀證據(jù)證明申請組織滿足下列要求的，評定該申請組織符合認證要求，向其頒發(fā)認證證書。
（1）申請組織的企業(yè)標準化管理體系符合標準要求。
（2）認證范圍覆蓋的體系范圍符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
（3）申請組織按照認證合同規(guī)定履行了相關(guān)義務(wù)。
4.7.5 申請組織不能滿足上述要求的，評定該申請組織不符合認證要求，以書面形式告知申請組織并說明其未通過認證的原因。
4.7.6 中認國際（ZRIC）在頒發(fā)認證證書后，應(yīng)當在 30 個工作日內(nèi)按照規(guī)定的要求將相關(guān)信息報送國家認監(jiān)委。國家認監(jiān)委在其網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）開設(shè)專欄向社會公開各認證機構(gòu)上報的認證證書等信息。
4.6.7 中認國際（ZRIC）不得將申請組織是否獲得認證與參與認證審核的審核員及其他人員的薪酬掛鉤。
5 監(jiān)督審核程序
5.1 中認國際（ZRIC）應(yīng)對持有其頒發(fā)的企業(yè)標準化管理體系認證證書的組織（以下稱獲證組織）進行有效跟蹤，監(jiān)督獲證組織通過認證的企業(yè)標準化管理體系持續(xù)符合要求。
5.2 為確保達到 5.1 條要求，中認國際（ZRIC）應(yīng)根據(jù)獲證組織的風(fēng)險程度或其他特性，確定對獲證組織的監(jiān)督審核的頻次。
5.2.1 作為最低要求，在初次認證的第二階段審核后至少 12個月內(nèi)應(yīng)進行一次監(jiān)督審核。此后，每次監(jiān)督審核的時間間隔不超過 12 個月。
5.2.2 在達到監(jiān)督審核期限而有證據(jù)表明獲證組織暫不具備實施監(jiān)督審核的條件時，可以適當延長監(jiān)督審核期限，但最長間隔不能超過 15 個月。
5.2.3 超過期限而未能實施監(jiān)督審核的，應(yīng)按 7.2 或 7.3 條處理。
5.3 監(jiān)督審核的時間，應(yīng)不少于按 4.2.1 條計算審核時間人日數(shù)的 30％。
5.4 監(jiān)督審核的審核組，應(yīng)符合 4.2.2 條和 4.3.1 條的要求。
5.5 監(jiān)督審核應(yīng)在獲證組織現(xiàn)場進行，且應(yīng)滿足第 4.2.3.3條確定的條件。
5.6 監(jiān)督審核時至少應(yīng)審核以下內(nèi)容：
（1）上次審核以來企業(yè)標準化管理體系覆蓋的范圍以及資源是否有變更。
（2）按 4.3.3.2 條要求已識別的重要關(guān)鍵點是否按企業(yè)標準化管理體系的要求在正常和有效運行。
（3）對上次審核中確定的不符合項采取的糾正和糾正措施是否繼續(xù)有效。
（4）企業(yè)標準化管理體系覆蓋的活動涉及法律法規(guī)規(guī)定的，是否持續(xù)符合相關(guān)規(guī)定。
（5）總誠信目標及各層級誠信目標是否實現(xiàn)。目標沒有實現(xiàn)的，獲證組織在內(nèi)部管理評審時是否及時調(diào)查并采取了改進措施。
（6）獲證組織對認證標志的使用或?qū)φJ證資格的引用是否符合相關(guān)的規(guī)定。
（7）內(nèi)部審核和管理評審是否規(guī)范和有效。
（8）是否及時接受和處理投訴。
（9）針對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題或投訴的問題，及時制定并實施了有效的持續(xù)改進。
5.7 監(jiān)督審核的審核報告，應(yīng)按 5.6 條列明的審核要求逐項描述審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論。審核組應(yīng)提出是否繼續(xù)保持認證證書的意見建議。
5.8 中認國際（ZRIC）根據(jù)監(jiān)督審核報告及其他相關(guān)信息，作出繼續(xù)保持或暫停、撤銷認證證書的決定。
6 再認證程序
6.1 認證證書期滿前，若獲證組織申請繼續(xù)持有認證證書，中認國際（ZRIC）應(yīng)當實施再認證審核決定是否延續(xù)認證證書。
6.2 中認國際（ZRIC）應(yīng)按 4.2.2 條要求組成審核組。按照 4.2.3 條要求并結(jié)合歷次監(jiān)督審核情況，制定再認證計劃并交審核組實施。審核組按照要求開展再認證審核。
在企業(yè)標準化管理體系及獲證組織的內(nèi)部和外部環(huán)境無重大變更時，再認證審核可省略第一階段審核，但審核時間應(yīng)不少于按 4.2.1 條計算人日數(shù)的 70％。
6.3 對再認證審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，應(yīng)按 4.5 條要求實施糾正和糾正措施并進行驗證，驗證應(yīng)在原證書有效期滿前完成。
6.4 中認國際（ZRIC）參照 4.6 條要求作出再認證決定。獲證組織繼續(xù)滿足認證要求并履行認證合同義務(wù)的，向其換發(fā)認證證書。
7 認證的批準、拒絕、保持、擴大、縮小、暫停、恢復(fù)和撤銷的條件和程序
7.1 批準認證范圍的條件和程序
7.1.1 批準認證注冊的條件
a) 認證客戶的申請材料真實、準確、有效；
b) 認證客戶建立和實施的相關(guān)管理體系符合認證標準/規(guī)范性文件要求，評價組提出推薦認證的結(jié)論意見；
c) 認證客戶申請認證范圍在法律地位文件和資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi)；
d) 國家或地方或行業(yè)有要求時，認證客戶申請認證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動已滿足適用的法律法規(guī)的要求；
e) 評價證據(jù)表明工程施工質(zhì)量評價自評價的安排已實施、有效且得到保持；
f) 評價中發(fā)現(xiàn)的影響不達標的問題點在規(guī)定期限內(nèi)已經(jīng)完成整改，經(jīng)ZRIC驗證有效。
g) 至少近一年來，認證客戶申請認證范圍內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全事故或國家檢查不合格；
h) 認證客戶已與ZRIC簽署認證合同，承諾始終遵守認證的有關(guān)規(guī)定，并按照認證合同規(guī)定繳納認證費用。
7.1.2 批準認證資格的程序
a) ZRIC 向認證客戶提供認證有關(guān)信息的公開文件，使其知悉并理解；
b) 認證客戶向ZRIC 正式提交認證申請書和相關(guān)附件；
c) ZRIC 根據(jù)客戶申請信息進行申請評審，并已確認受理認證申請；
d) 滿足 6.1.1 批準認證資格的條件，經(jīng)ZRIC審定，認為認證客戶在認證范圍內(nèi)已滿足批準認證資格的條件，同意批準認證；
e) ZRIC 向認證客戶頒發(fā)認證證書，要求獲證方按規(guī)定使用認證標志。
7.2 拒絕認證注冊的條件和程序
7.2.1 拒絕認證資格的條件
a) 認證客戶信息未通過ZRIC 的申請評審，評審為不予受理認證申請；
b) ZRIC 評價組現(xiàn)場評價結(jié)論為“不推薦認證注冊 ”；
c) 認證客戶的管理體系有重大缺陷，不符合認證標準的要求，或認證客戶存在重大質(zhì)量、安全、環(huán)境問題及與認證范圍內(nèi)相關(guān)嚴重違法違規(guī)行為，經(jīng)ZRIC的審定結(jié)論為不予認證注冊；
d) 除以上情況外，ZRIC 的審定結(jié)論為不予認證注冊。
7.2.2 拒絕認證注冊的程序
a) 符合 6.2.1 條件之一，經(jīng)ZRIC評審為不予受理認證或認證客戶的管理體系不滿足
批準認證資格條件；
b) ZRIC 向認證客戶發(fā)出《不予認證注冊通知》。
7.3 保持認證資格的條件和程序
7.3.1 保持認證資格的條件
a) 獲證客戶的法律地位、行政許可文件持續(xù)符合國家的最新要求，并且認證范圍在法律地位文件和行政許可文件規(guī)定的范圍內(nèi)；
b) 獲證客戶持續(xù)遵守認證有關(guān)的規(guī)定，包括變更的規(guī)定；
c) 獲證客戶在認證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動持續(xù)滿足適用的最新法律法規(guī)的要求，如發(fā)生不滿足時及時采取有效的措施；
d) 獲證客戶于獲證期內(nèi)，認證范圍內(nèi)涉及的產(chǎn)品/服務(wù)/活動未發(fā)生重大事故和國家檢查不合格；
e) 獲證客戶在獲證期間未發(fā)生誤用認證證書和認證標志，如有發(fā)生能及時有效地采取糾正和糾正措施，并將誤用產(chǎn)生的影響降至最少程度；
f) 獲證客戶對顧客或相關(guān)方的重大投訴和關(guān)切能及時有效地處理；
g) 獲證客戶能按照ZRIC要求及時通報管理體系和重要過程變更等信息；
h) 按時接受監(jiān)督評價,經(jīng)現(xiàn)場評價獲證客戶的管理體系持續(xù)符合認證標準/規(guī)范性文件要求，評價組結(jié)論為“保持認證 ”；
i) 獲證客戶履行與ZRIC簽署認證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并按照認證合同規(guī)定繳納認證費用。
7.3.2 保持認證資格的程序
a) 滿足 7.3.1 保持認證資格的條件，監(jiān)督評價后，經(jīng)ZRIC派出的評價組長確認和ZRIC審查后認為獲證客戶在認證范圍內(nèi)能持續(xù)滿足保持認證資格的條件，同意保持認證資格，由ZRIC 將證書有效信息上報全國認證認可信息公共服務(wù)平臺以及ZRIC官網(wǎng)；
b) 在認證證書有效期內(nèi)如有認證要求變更，獲證客戶接受變更的認證要求，并經(jīng)ZRIC驗證在認證范圍內(nèi)管理體系滿足變更的要求，可保持認證資格。
7.4 擴大認證范圍的條件和程序
7.4.1 擴大認證范圍的分類
a) 獲證客戶名稱增加、固定分場所增加、區(qū)域或生產(chǎn)單元擴大；
b) 工程施工質(zhì)量評價認證產(chǎn)品或服務(wù)類別增加；
7.4.2 擴大認證范圍的條件
a) 獲證客戶保持認證資格有效。
b) 獲證客戶申請擴大的認證范圍在法律地位文件范圍內(nèi)。國家、地方或行業(yè)有要求時，獲證客戶擬擴大的認證范圍具有有效的行政許可文件；
c) 國家或地方或行業(yè)有要求時，獲證客戶在申請擴大認證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動，已滿足適用的法律法規(guī)的要求；
d) 獲證客戶的管理體系覆蓋申請擴大的認證范圍，并符合認證標準/規(guī)范性文件要求；
e) 獲證客戶按照認證規(guī)定繳納補充認證費用。
7.4.3 擴大認證范圍的程序
a) ZRIC 向獲證客戶提供與擴大認證范圍有關(guān)信息的公開文件，獲證客戶知悉并理解；
b) 獲證客戶向ZRIC正式提交擴大認證范圍的申請和相關(guān)附件；
c) 需要時，獲證客戶與ZRIC補充簽署或修訂認證合同，并按照規(guī)定補充繳納認證費用；
d) 滿足 7.4.1 擴大認證范圍的條件，經(jīng)ZRIC評價、審定，認為獲證客戶在申請擴大認證范圍內(nèi)已滿足批準認證資格的條件，同意批準擴大認證范圍，認證證書的注冊號和有效期保持不變；
e) ZRIC 向獲證客戶送交新認證證書，同時收回原證書。
7.5 縮小認證范圍的條件和程序
7.5.1 縮小認證范圍的分類
a) 獲證客戶固定分場所、區(qū)域或生產(chǎn)單元縮小；
b) 工程施工質(zhì)量評價認證類別減少；
7.5.2 縮小認證范圍的條件
a) 獲證客戶認證范圍內(nèi)部分產(chǎn)品/服務(wù)、區(qū)域等不再符合認證標準/規(guī)范性文件和其他要求；
b) 獲證客戶不愿再繼續(xù)保持認證范圍內(nèi)的部分產(chǎn)品、服務(wù)、區(qū)域等認證資格；
c) 獲證客戶縮小認證范圍應(yīng)不包括為縮小認證風(fēng)險的情況。
7.5.3 縮小認證范圍的程序
a) 獲證客戶向ZRIC正式提交縮小認證范圍的申請，或ZRIC提出縮小獲證客戶認證范圍的建議，并提供理由和證據(jù)。ZRIC 的審定意見和日常監(jiān)督結(jié)果也可作為認證范圍縮小的信息來源和理由，經(jīng)認證雙方溝通后達成一致意見；
b) 需要時，獲證客戶應(yīng)與ZRIC修訂認證合同；
c) 經(jīng)ZRIC 審定，認為獲證客戶在申請縮小認證范圍不會對仍保持的認證范圍產(chǎn)生影響，同意批準縮小認證范圍，收回原認證證書，換發(fā)認證證書或附件，認證證書的注冊號和有效期保持不變。
7.6 變更認證信息的條件和程序
7.6.1 變更認證信息的條件和分類
7.6.1.1 變更認證信息的條件
在認證證書有效內(nèi)，獲證客戶因信息發(fā)生變更，導(dǎo)致與認證證書信息不一致時，應(yīng)
予以更新。
7.6.1.2 變更認證信息的分類：
a) 獲證客戶名稱、住所變更；
b) 認證地址變更；
c) 地名、郵編變更；
d) 企業(yè)人數(shù)變更，證書編號變更；
e) 證書范圍中的產(chǎn)品、服務(wù)、活動的變更。
7.6.2 變更認證信息的程序
7.6.2.1 認證信息的變更需提交的資料
7.6.2.1.1 獲證客戶名稱、住所變更應(yīng)提交的資料
a) 獲證客戶的書面變更申請；
b) 獲證客戶是企業(yè)的，提供市場監(jiān)督主管部門的變更核準證明及新營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；其他性質(zhì)的獲證客戶提供允許其設(shè)立的政府行政主管部門的相關(guān)文件；
c) 對于因改制、企業(yè)重組引起的名稱變更，獲證客戶不能獲得名稱變更核準證明時，應(yīng)提交組織以原名稱和現(xiàn)名稱名義的更名申請、政府有關(guān)部門的批文和原名稱注銷證明；并需因管理體系發(fā)生重大變更接受ZRIC的一次監(jiān)督評價和審定；
d) 有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新名稱變更后的有關(guān)文件。
7.6.2.1.2 認證地址變更需要提交的資料
a) 獲證客戶的書面變更申請；
b) 有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新地址變更后的法規(guī)要求的有關(guān)文件。
7.6.2.1.3 地名、郵編變更需要提交的資料
a) 獲證客戶的書面變更申請；
b) 當?shù)卣南嚓P(guān)證明；
c) 對有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新地址變更后的有關(guān)文件。
7.6.2.1.4 企業(yè)增加人數(shù)，證書編號變更需要提交的資料
獲證客戶提出企業(yè)增加人數(shù)時，需提交變更企業(yè)人數(shù)和證書編號的書面申請。
7.6.2.1.5 證書范圍中的產(chǎn)品、服務(wù)、活動的變更需要提交的資料
a) 獲證客戶的書面變更申請；
b) 對有行政許可、資質(zhì)等要求的認證范圍，還應(yīng)提供相應(yīng)文件復(fù)印件。
7.6.2.2 認證信息變更的辦理流程
a) 獲證客戶根據(jù) 6.6.1 要求向ZRIC正式提交滿足 6.6.2.1 要求的申請和相關(guān)文件資料；
b) 需要時，獲證客戶應(yīng)接受ZRIC的評價；
c) 經(jīng)ZRIC 審定，認為獲證客戶滿足認證信息變更的條件，同意批準認證信息變更；
d) ZRIC 收回原認證證書，換發(fā)認證證書或附件，認證證書的有效期保持不變。
7.7 暫停認證資格的條件和程序
7.7.1 暫停認證資格的條件
符合下列條件之一的獲證客戶，ZRIC將暫停其認證證書：
--獲證客戶管理及服務(wù)體系持續(xù)或嚴重不滿足認證要求，包括對體系運行的有效性要
求。
a) 獲證客戶的管理體系發(fā)生重大變更，不能持續(xù)符合認證標準/規(guī)范性文件要求；
b) 獲證客戶監(jiān)督評價期間發(fā)生嚴重影響體系運行的情況；
c) 獲證客戶在認證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動不能滿足適用的
最新法律法規(guī)和標準的要求，并未采取措施或措施無效；
d) 獲證客戶未按照認證要求的變更做出相應(yīng)調(diào)整，或調(diào)整不滿足變更要求。
--獲證客戶不承擔(dān)、履行認證合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
a) 獲證客戶未能在規(guī)定的期限內(nèi)接受監(jiān)督或再認證評價；
b) 獲證客戶未履行與ZRIC簽署認證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并對保持認證資格產(chǎn)生重大影響；
c) 獲證客戶未按照認證合同規(guī)定繳納認證費用；
d) 獲證客戶在獲證期間發(fā)生誤用認證證書和認證標志，并未能及時有效地采取糾正和糾正措施，以將產(chǎn)生的影響降至最少程度。
--獲證客戶在證書有效期間受到相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門處罰。
a) 獲證客戶未按要求對信息進行通報。
--獲證客戶被地方認證監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運行存在問題。
a) 獲證客戶于獲證期間在認證范圍內(nèi)發(fā)生國家抽檢不合格，并未查明原因和采取補救措施。
--獲證客戶持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等過期失效，重新
提交的申請已被受理但尚未換證。
a) 獲證客戶的法律地位、資質(zhì)不再符合國家的最新要求；
b) 獲證客戶的認證范圍已不在現(xiàn)行有效的法律地位文件和資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi)，但仍有可能在短期內(nèi)符合規(guī)定要求。
--獲證客戶主動請求暫停。
--獲證客戶發(fā)生了與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等有關(guān)的重大事故，反映出獲證客戶的體系建立及運行存在重大缺陷。
a) 獲證客戶于獲證期間在認證范圍內(nèi)發(fā)生重大事故被媒體曝光、或未查明原因和采取補救措施；
--其他原因需要暫停證書。
7.7.2 暫停認證資格的程序
a) ZRIC 提出對獲證客戶暫停全部或部分認證范圍內(nèi)認證資格的建議，并提供理由
和證據(jù),或由獲證客戶向ZRIC提出暫停認證資格的申請；
b) 必要時，ZRIC與獲證客戶溝通，核實證據(jù)；
c) 經(jīng)ZRIC 審定，認為獲證客戶在認證范圍內(nèi)全部或部分不再持續(xù)滿足認證要求，但仍然有可能在短期內(nèi)采取糾正措施的，同意批準暫停全部或部分認證范圍的認證資格，并確定暫停期限，向獲證客戶頒發(fā)《認證證書暫停使用通知書》并公告；
d) 獲證客戶按照《認證證書和認證標志、認可標識使用規(guī)定》停止使用認證證書和
認證標志, 在暫停期間，客戶的管理體系認證暫時無效。
7.8 恢復(fù)認證資格的條件和程序
7.8.1 恢復(fù)認證資格的條件
獲證客戶已針對暫停認證資格的原因采取了有效的糾正措施，產(chǎn)生原因已經(jīng)消除，認證資格的恢復(fù)符合相關(guān)的認證要求，同時已證實在暫停期內(nèi)沒有使用、引用認證資格（如廣告宣傳）和使用認證標志。
7.8.2 恢復(fù)認證資格的程序
a) 在確定的認證資格暫停限期結(jié)束前，根據(jù)暫停原因，獲證客戶在規(guī)定期限內(nèi)向ZRIC
提出恢復(fù)認證資格的《認證證書恢復(fù)使用申請書》；
b) 需要時，獲證客戶應(yīng)提交相關(guān)糾正措施和有效性驗證材料；
c) 經(jīng)ZRIC 審定，確認獲證客戶在暫停認證資格的認證范圍內(nèi)已恢復(fù)符合相關(guān)的認證要求，作出同意恢復(fù)認證資格的結(jié)論，頒發(fā)《認證證書恢復(fù)使用通知書》并公告。
7.9 撤銷認證資格的條件和程序
7.9.1 撤銷認證資格的條件
符合下列條件之一的獲證客戶，ZRIC將撤銷其認證證書：
--獲證客戶評價未通過。
--獲證客戶被注銷或撤銷法律地位證明文件。
a) 獲證客戶的法律地位、資質(zhì)不再符合國家的最新要求；
--獲證客戶拒絕配合認證監(jiān)管部門實施的監(jiān)督檢查，或者對有關(guān)事項的詢問和調(diào)
查提供了虛假材料或信息。
a）被國家行政主管部門列入信用嚴重失信企業(yè)名單。
--獲證客戶出現(xiàn)重大的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量重大事故、環(huán)境污染事故、職業(yè)健康安全
事故等，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認是獲證客戶違規(guī)造成。
a) 獲證客戶于獲證期間在認證范圍內(nèi)發(fā)生國家抽檢不合格，并造成嚴重影響。
b) 拒絕接受國家行政主管部門監(jiān)督抽查的。
--獲證客戶在證書有效期間有其他嚴重違反法律法規(guī)行為，受到相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門處罰。
--獲證客戶暫停認證證書的期限已滿但導(dǎo)致暫停的問題未得到解決或糾正（包括 持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等已經(jīng)過期失效但申請未獲批準）。
--獲證客戶沒有運行管理體系或者已不具備運行條件。
a) 獲證客戶在認證范圍內(nèi)的管理體系發(fā)生重大變更，未向ZRIC通報，并在短期內(nèi)無法滿足認證要求；
b) 獲證客戶體制變更后原管理體系已不再適宜；
c) 獲證客戶不再擁有體系覆蓋內(nèi)的產(chǎn)品履約能力；
d) 獲證客戶在認證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動嚴重不能滿足適用的最新法律法規(guī)和標準的要求，并在短期內(nèi)無法采取措施或采取措施無效的；
e) 獲證客戶停業(yè)或關(guān)閉的。
--獲證客戶不按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認證信息，造成嚴重影響或后果,或者認證機構(gòu)已要求其糾正但超過 2 個月仍未糾正。
a) 獲證客戶在獲證期間發(fā)生大量誤用認證證書和認證標志，并未能及時有效地采取糾正和糾正措施，誤導(dǎo)消費者，影響面大；
b) 獲證客戶轉(zhuǎn)讓認證證書和認證標志；
--獲證客戶發(fā)生了與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等有關(guān)的重大事故，反映出獲證客戶的體系建立及運行存在重大缺陷。
a) 獲證客戶產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，在短期內(nèi)無法恢復(fù)符合性。
--獲證客戶因換發(fā)新證而撤銷舊證書。
--獲證客戶不承擔(dān)、履行認證合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
a) 獲證客戶單方面宣布不履行與ZRIC簽署認證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)的；
b) 獲證客戶長期拖繳認證費用，并催繳無效的；
c) 經(jīng)核實獲證客戶提供虛假信息，且影響了評價、認證決定的有效性的；
d) 獲證客戶更換認證機構(gòu)的（未書面告知ZRIC的）；
e) 獲證客戶對顧客或相關(guān)方的重大投訴不做處理的。
--獲證客戶主動放棄認證。
--其他原因需要撤銷證書。
7.9.2 撤銷認證資格的程序
經(jīng)ZRIC核實與審定，確認獲證客戶在認證范圍內(nèi)的管理體系不再滿足認證要求，作出撤銷認證資格的結(jié)論，發(fā)放《認證證書撤銷通知書》并公告，收回認證證書，認證客戶不得再使用認證標志。
8 認證證書和認證標志
8.1 認證證書
8.1.1認證證書應(yīng)至少包含以下信息：
（1）獲證組織名稱、注冊地址，如經(jīng)營地址與注冊地址不同， 還應(yīng)注明經(jīng)營地址。若認證的管理體系覆蓋多場所，應(yīng)表述認證所覆蓋的所有場所的名稱和地址信息（臨時場所除外）；
（2）獲證組織的企業(yè)標準化管理體系所覆蓋的產(chǎn)品、活動、服務(wù)的范圍；
（3）認證依據(jù)的標準、技術(shù)要求；
（4）發(fā)證日期和有效期；
注：當證書失效一段時間時，認證機構(gòu)在滿足下列條件時，可以在證書上保留原始的認
證日期：
- 清晰標示了當前認證周期的開始時間和截止時間；
- 把上一認證周期截止時間連同再認證審核的時間一起標示。
（5）證書編號（或唯一的識別代碼）；
（6）中認國際（ZRIC）名稱、地址和認證標志；
（7）證書查詢方式。ZRIC除在本機構(gòu)網(wǎng)站（http://www.news.l66z0.cn）查詢外，還應(yīng)當在證書上注明：“本證書信息可在國家認證認可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）上查詢”，以便于社會監(jiān)督。
8.1.2 初次認證證書有效期為 3 年。
通常情況下，獲證客戶應(yīng)在當前認證證書截止期前至少 3 個月接受再認證評價或已做好接受再認證評價的準備。否則，因獲證客戶接受再認證評價時間過晚或因不符合的關(guān)閉導(dǎo)致ZRIC的認證決定無法在原認證證書到期前作出時，再認證證書有效期將不足3 年。
8.2 認證證書和認證標志的使用
獲證客戶應(yīng)建立認證證書和認證標志的使用方案，獲證后按照《認證標志、認可標識和認證狀態(tài)聲明管理規(guī)定》正確使用認證證書和認證標志。
8.3 認證證書和認證標志的誤用
獲證客戶誤用認證證書和認證標志，可能導(dǎo)致認證資格的暫?；虺蜂N。誤用認證證書和標志的類型及對誤用認證證書和標志的處理見《認證標志、認可標識和認證狀態(tài)聲明管理規(guī)定》中規(guī)定。
獲證客戶一旦發(fā)現(xiàn)誤用認證證書或認證標志，應(yīng)立即采取糾正措施，并報告ZRIC評價管理部門。
9獲證客戶的信息通報
獲證客戶應(yīng)建立向ZRIC通報最新信息的程序，并及時通報其重大投訴、國家監(jiān)督檢查結(jié)果、重大事故及獲證客戶變更的各種信息等。變更信息包括（但不限于）以下：
a) 組織名稱，組織法人，隸屬關(guān)系；
b) 聯(lián)系人，聯(lián)系方式(包括：電話、傳真、手機)；
c) 組織地址(包括：注冊地址、認證地址、郵編)；
d) 體系覆蓋人數(shù)；
e) 認證范圍變化；
f) 組織機構(gòu)和職能分配；
g) 證書表述的組織認證場所/生產(chǎn)場；
h) 管理體系文件；
i) 產(chǎn)品標準；
當上述信息發(fā)生變更時，獲證客戶應(yīng)填寫《證書變更申請表》， 并及時反饋給ZRIC。
10認證要求變更的條件和程序
10.1 認證要求變更的條件
a) 獲證客戶保持認證資格有效；
b) 認證要求變更應(yīng)在規(guī)定的時間前完成；
c) 申請認證要求變更的獲證客戶應(yīng)提交認證要求變更需求申請，并提交按新的認證要
求進行體系調(diào)整的證據(jù)；
d) 獲證客戶的管理體系已滿足新的認證要求,且已正常運行。
10.2 認證要求變更的程序
a) 在認證要求變更轉(zhuǎn)換期結(jié)束前，獲證客戶向ZRIC 提出認證要求變更申請；提出申請
日期宜在轉(zhuǎn)換期截止前至少 90 天；
b) ZRIC 通過對獲證客戶實施年度監(jiān)督評價或再認證評價，或應(yīng)獲證客戶要求安排的認
證要求變更的專項評價，評審調(diào)整后的管理體系對認證要求的符合性、適宜性和有效性；
c) 經(jīng)ZRIC 審定，認為獲證客戶已滿足批準認證資格的條件，同意批準認證范圍，換發(fā)
認證證書或附件，收回原證書，認證證書的注冊號和有效期保持不變。
11保密
ZRIC 承諾為認證客戶保密（提前告知認證客戶的需公開信息除外）。對認證客戶的保密信息如需公開或向第三方提供時，將擬提供的信息提前通知認證客戶（法律限制除外）。
如有證據(jù)表明，ZRIC因認證接觸受評價方的商業(yè)、技術(shù)秘密，而泄露給第三者（法律規(guī)定除外），承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
12申訴/投訴、爭議及處理
對ZRIC 或評價人員違反國家認證法律、法規(guī)、認可機構(gòu)有關(guān)規(guī)定、缺乏公正性及對認證的評價結(jié)果等有異議時，可以向ZRIC 提出申訴、投訴。中認國際（ZRIC）應(yīng)接受獲證組織申訴并在 30 日內(nèi)將處理結(jié)果形成書面通知送交獲證組織。
書面通知應(yīng)當告知獲證組織，若認為中認國際（ZRIC）未遵守評價相關(guān)法律法規(guī)或本規(guī)則并導(dǎo)致自身合法權(quán)益受到嚴重侵害的，可以直接向所在地評價監(jiān)管部門或國家認監(jiān)委投訴，也可以向相關(guān)認可機構(gòu)投訴。
13費用
實施本方案的費用，按ZRIC 《管理體系認證收費管理規(guī)則》執(zhí)行。
14公告
對獲得認證、暫停、恢復(fù)或撤銷的認證客戶，在ZRIC 網(wǎng)站（http://www.news.l66z0.cn）和國家認證認可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）上公布。
企業(yè)標準化管理體系 認證審核時間要求
|
有效人數(shù) |
初次審核時間（天） |
監(jiān)督審核時間（天） |
再認證審核時間（天） |
|
1-65 |
2 |
1 |
1.5 |
|
66～175 |
3 |
1 |
2 |
|
176～425 |
4 |
1.5 |
2.5 |
|
426～2425 |
5 |
2 |
3.5 |
|
2426-10700 |
6 |
2.5 |
4 |
|
>10700 |
7 |
2.5 |
4.5 |